A Hela Semijoias, pessoa jurídica de direito privado ("Lojista"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site www.helasemijoias.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, "Loja").

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você ("Comunicações"). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

Esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e uso de seus dados pessoais.

Caso nos envie dados pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política.

Definições

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados:

• Viabilizar que você adquira produtos na Loja;
• Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
• Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
• Personalizar sua experiência de uso da Loja;
• Personalizar o envio de publicidades, baseadas em seu interesse em nossa Loja;
• Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou qualquer outro meio de comunicação, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os dados poderão ser utilizados conforme necessário: para atender exigências judiciais; cumprir decisões de autoridades competentes; proteger nossas operações; detectar e prevenir fraudes; ou de outros modos permitidos em lei.

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os dados pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não os compartilhar, em alguns casos não poderemos fornecer acesso completo à Loja, recursos especializados, suporte adequado ou viabilizar a entrega do produto contratado por você.

Dados coletados

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de cadastro. No entanto, algumas funcionalidades — como concluir compras e viabilizar entregas — poderão depender do envio de dados pessoais.

No contato com a Loja, podemos coletar:

• Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado e endereço de e-mail;
• Informações que você envia: dados enviados via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, elogios etc.).

Na navegação geral na Loja, podemos coletar:

• Dados de localização: dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
• Preferências: informações sobre seus interesses em relação aos produtos;
• Dados de navegação: informações sobre visitas e atividades na Loja, navegador, dispositivo, endereço IP e endereço de origem;
• Dados anônimos ou agregados: respostas a pesquisas ou informações agregadas sobre como a Loja é utilizada;
• Outras informações: dados de uso da Loja coletados via cookies, pixel tags e tecnologias similares.

Nós não coletamos dados pessoais sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Poderemos compartilhar seus dados pessoais:

• Com provedores de serviços ou parceiros que gerenciam aspectos de nossas operações (hospedagem, prevenção de fraudes, atendimento, marketing digital, TI etc.);
• Com terceiros que nos auxiliam a gerenciar a Loja;
• Com terceiros, em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa ou ativo.

Transferências internacionais de Dados

Dados pessoais e informações de outras naturezas coletados por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo de empresas parceiras em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade.

Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador por meio de cookies e tecnologias similares. Essas informações são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera e para personalizar sua experiência.

Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por cookies, você pode configurá-los nas preferências do seu navegador:

Também utilizamos pixel tags (web beacons) para rastrear ações de usuários, medir o sucesso de campanhas de marketing e coletar dados estatísticos. Para não ser rastreado por ferramentas de publicidade, acesse as configurações de cada plataforma:

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer:

• Confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade de dados pessoais a outro prestador de serviços;
• Eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei;
• Informações sobre as entidades com quem seus dados foram compartilhados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento.

Seus pedidos serão tratados com especial cuidado. Poderá ser solicitada prova de identidade para assegurar que a partilha dos dados é feita apenas com o titular. Em certos casos, o pedido pode não ser imediatamente satisfeito por conta de obrigações legais.

Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados para proteger os dados pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento tem garantia de 100% de segurança.

Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura, favor nos notificar imediatamente.

Links de hipertexto para outros sites

A Loja poderá, de tempos a tempos, conter links que redirecionarão você para sites de parceiros, anunciantes ou fornecedores. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade e não somos responsáveis por essas políticas.

Recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou prestador de serviço utilizado, incluindo Facebook, Google e outras plataformas de mídia social.

Atualizações desta Política de Privacidade

Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. Caso haja alteração significativa, poderemos informá-lo por meio das informações de contato em nosso banco de dados ou por notificação na Loja.

Sua utilização da Loja após as alterações significa que você aceitou a Política de Privacidade revisada. Caso não concorde com os novos termos, favor encerrar o acesso à Loja.